FAQ

Pierwszym krokiem jest zmierzenie karnisza, należy zmierzyć całą szerokość rurki bądź szyny .Najlepszym narzędziem do ściągania miary jest rozciągany metr budowlany tzw.metrówka .Karnisz powinno mierzyć się bez końcówek dekoracyjnych. Tyle powinna wynosić szerokość zamawianych firan lub zasłon jeżeli nie planujesz ich marszczyć. Jeżeli jednak chcesz aby zamówione firany bądź zasłony były zmarszczone na oknie to pomnóż zmierzoną szerokość dwukrotnie. Najbardziej popularne zmarszczenie tzn. takie nie za duże i nie za małe to dwukrotna szerokość karnisza np.; karnisz 300cm sugerujemy zamówić 600cm tkaniny, po wszyciu taśmy marszczącej 1:2 zmarszczona firana będzie miała 300cm na gotowo. Jeżeli jednak planujesz minimalne delikatne zmarszczenie to pomnóż zmierzoną szerokość karnisza razy półtora. Przy zamówieniu wybierz wtedy w kalkulatorze szycia taśmę marszczącą z oznaczeniem marszczenie 1:1.5.

Najpierw zastanów się jaką długość mają mieć twoje firany czy zasłony? Mają być krótkie sięgające do parapetu czy potrzebujesz długich sięgających do ziemi lub może najbardziej elegancka opcja pięknie opadające na podłogę ? W każdym z tych przypadków potrzebny nam będzie metr budowlany tzw.metrówka. Firany lub zasłony krótkie powinny kończyć się 5 do 15 cm za parapetem wtedy będą się najlepiej układać. Natomiast  firany lub zasłony długie powinny kończyć się ok 2cm nad podłogą. W przypadku firan lub zasłon opadających na ziemię dodajemy 5 do 15 cm.

* na taśmie marszczącej- wysokość mierzymy od zapięcia żabki do niemalże samej podłogi

* na przelotkach- wysokość mierzymy od górnej krawędzi rurki do niemalże samej podłogi

• na taśmie tunelowej- wysokość mierzymy od górnej krawędzi rurki do niemalże samej podłogi

Zamówiony towar bez usługi szycia, wysyłamy najczęściej w terminie 1-4 dni roboczych. Jednak w miesiącach marzec-kwiecień oraz listopad-grudzień terminy mogą ulec wydłużeniu. Firany lub zasłony zamówione z usługą szycia wysyłamy w terminie 3-14 dni . Staramy się aby zamówione produkty dotarły do ciebie jak najszybciej. Przed wysłaniem wysyłamy wiadomość email o planowanej dacie wysyłki a firma kurierska dodatkowo informuje o planowanej dacie dostarczenia.

Tak, wysyłamy za granicę. Przesyłki międzynarodowe realizowane są przez POCZTĘ POLSKĄ według obowiązującego cennika. Nie wysyłamy za granicę za pobraniem. W przypadku przesyłek międzynarodowych nie obowiązuję darmowa wysyłka od kwoty 299zł. W przypadku krajów z poza UE mogą pojawić się dodatkowe opłaty celne.

Jeżeli zauważysz że przywieziona przez kuriera paczka jest uszkodzona, zalecamy sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera i w razie stwierdzenia uszkodzenia zawartości spisać protokół szkody. 

Jeżeli natomiast dostaniesz produkt który odbiega od tego co   zamówiłaś/eś w naszym sklepie internetowym prosimy o kontakt na email biuro@livia-firany.pl pomożemy w dalszym postępowaniu.

Jeżeli jesteś zainteresowany otrzymaniem faktury VAT na złożone zamówienie to skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem telefonu 724-211-111  lub napisz wiadomość na adres email biuro@livia-firany.pl

Oczywiście. W tym celu prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia szczegółów.

Po wybraniu opcji ‘’z wykończeniem’’ i zaznaczeniu odpowiedniej taśmy marszczącej cały koszt wykończenia produktu jest wliczony w cenę. Podczas składania zamówienia na stronie możemy wybrać różne opcje wykończenia- na przelotkach, taśmie marszczącej lub taśmie tunelowej.